Normas de conducta

Dualove es un lugar de encuentro entre personas adultas que se respetan. Tres normas, cero excepciones: las aceptas al registrarte y se aplican a todo lo que publicas y envías. Complementan las Condiciones de uso.

1. Respeto

• Nada de acoso, insultos, amenazas, humillaciones ni chantaje.
• Nada de discriminación ni de discurso de odio: origen, religión, orientación, identidad de género, discapacidad, aspecto físico, edad.
• Un «no» es un no. Un silencio también. No insistes tras una negativa y no presionas para conseguir una cita, un número ni fotos.
• Nada de spam: ni mensajes copiados y pegados en masa ni insistencias repetidas.
• Lo que pasa en una conversación se queda en la conversación: nada de capturas de pantalla, fotos o información sobre otra persona difundidas fuera.

2. Autenticidad

• Tus fotos son fotos tuyas, recientes, con tu cara visible al menos en una de ellas. Nada de fotos de otra persona, de rostros generados por inteligencia artificial ni de famosos.
• Tu nombre es el tuyo y tu edad es la real. Sin suplantaciones, sin perfiles creados para otra persona.
• Una sola cuenta por persona. Nada de cuentas nuevas tras una expulsión.
• Nada de robots, scripts ni automatización.

3. Nada de contenido explícito ni comercial

• Nada de desnudos ni de contenido sexual, ni en las fotos, ni en la bio, ni en los mensajes. Nada de proposiciones sexuales no solicitadas.
• Nada de captación: ni prostitución o servicios de acompañante, ni promoción de contenidos de pago, ni publicidad, ni reclutamiento, ni venta piramidal, ni proselitismo.
• Nunca dinero. Nadie pide dinero, regalos, criptomonedas, datos bancarios ni códigos. Cualquier intento de estafa conlleva la expulsión inmediata.
• Nada ilegal: drogas, armas, violencia, apología del odio o del terrorismo. Cualquier contenido que implique a menores conlleva la expulsión inmediata y una denuncia a las autoridades.

En caso de incumplimiento

• Cada denuncia la revisa una persona, en principio en un plazo de 24 horas. Los últimos 30 mensajes de la conversación se adjuntan automáticamente para que la moderación pueda juzgar con pruebas.
• Las medidas son graduales según la gravedad: advertencia, restricción de la mensajería, suspensión temporal, expulsión definitiva.
• Tolerancia cero, expulsión inmediata: amenazas y violencia, contenido sexual que implique a menores, estafas y peticiones de dinero, prostitución y captación, discurso de odio.
• Toda medida se te notifica con su motivo. Puedes recurrirla desde la aplicación («Recurrir la decisión») o por correo a hello@dualove.app; otra persona del equipo vuelve a examinar el caso y te responde.
• La persona denunciada nunca sabe quién la ha denunciado. Bloquear a alguien es silencioso: cada uno desaparece para el otro.

Tu parte

Denuncia lo que te moleste desde un perfil o una conversación, bloquea sin dudar y cuídate: nuestros consejos de seguridad, en «Citas seguras», están para eso.