Aviso legal

Este aviso se refiere a la aplicación Dualove (Android, iOS) y al sitio dualove.app. Forma un conjunto con las Condiciones de uso, la Política de privacidad y las Normas de conducta.

1. Editor

• Yannis Catounaud, empresario individual de derecho francés (micro-entreprise).
• Inscrito en el Registro nacional de empresas francés con el número SIREN 821 821 345, SIRET 821 821 345 00013.
• Dirección de correo electrónico: hello@dualove.app.
• Teléfono: +33 6 95 33 99 84.

2. Director de la publicación

Yannis Catounaud, editor del servicio.

3. Alojamiento

El sitio, la API y las fotos están alojados por OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia (ovhcloud.com). Los servidores están situados en la Unión Europea.

4. Contactar con nosotros

• Soporte, prensa, solicitudes de las autoridades, preguntas sobre tus datos: hello@dualove.app.
• Por teléfono: +33 6 95 33 99 84.
• Desde la aplicación: ajustes y luego ayuda y soporte.
• Respondemos en francés, inglés, español, alemán e italiano.

5. Denunciar un contenido ilícito

Puedes denunciar un perfil, una foto o una conversación desde la aplicación, en cualquier momento y sin que la persona denunciada lo sepa. Una denuncia también puede enviarse a hello@dualove.app, que es además el punto de contacto de las autoridades y de la Comisión Europea en virtud del Reglamento de Servicios Digitales.

Cada denuncia la examina una persona, en principio en un plazo de 24 horas. La medida adoptada se notifica con su motivo y puede impugnarse desde la aplicación o por correo electrónico; otra persona del equipo revisa entonces el caso.

6. Propiedad intelectual

Dualove, su nombre, su logotipo, su interfaz, sus textos y su código están protegidos. Los retratos de las pantallas de presentación y del sitio son imágenes generadas a modo de ilustración: no son perfiles de personas registradas.

7. Datos personales y cookies

El responsable del tratamiento es el editor indicado más arriba. Los datos recogidos, sus finalidades, los encargados que acceden a ellos y la forma de ejercer tus derechos se describen en la Política de privacidad. El sitio solo usa una cookie funcional, que recuerda tu idioma, y ningún rastreador.

8. Litigios

El servicio se rige por el derecho francés, sin perjuicio de las normas imperativas de tu país de residencia. En caso de desacuerdo, escríbenos primero: la mayoría de las cuestiones se resuelven con el soporte. No participamos en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de mediación de consumo. A falta de acuerdo, los tribunales competentes son los que designe la ley.

9. Los demás documentos

Las Condiciones de uso, la Política de privacidad, las Normas de conducta y los Consejos de seguridad están publicados en el sitio y en la aplicación, en los cinco idiomas de la interfaz.