Note legali

Queste note riguardano l'app Dualove (Android, iOS) e il sito dualove.app. Formano un insieme con le Condizioni d'uso, l'Informativa sulla privacy e le Regole di comportamento.

1. Editore

• Yannis Catounaud, imprenditore individuale di diritto francese (micro-entreprise).
• Iscritto al Registro nazionale delle imprese francese con il numero SIREN 821 821 345, SIRET 821 821 345 00013.
• Indirizzo e-mail: hello@dualove.app.
• Telefono: +33 6 95 33 99 84.

2. Direttore della pubblicazione

Yannis Catounaud, editore del servizio.

3. Hosting

Il sito, l'API e le foto sono ospitati da OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia (ovhcloud.com). I server si trovano nell'Unione europea.

4. Contattarci

• Assistenza, stampa, richieste delle autorità, domande sui tuoi dati: hello@dualove.app.
• Per telefono: +33 6 95 33 99 84.
• Dall'app: impostazioni, poi aiuto e assistenza.
• Rispondiamo in francese, inglese, spagnolo, tedesco e italiano.

5. Segnalare un contenuto illecito

Puoi segnalare un profilo, una foto o una conversazione dall'app, in qualsiasi momento e senza che la persona segnalata lo sappia. Una segnalazione può anche essere inviata a hello@dualove.app, che è anche il punto di contatto delle autorità e della Commissione europea ai sensi del regolamento sui servizi digitali.

Ogni segnalazione è esaminata da una persona, in linea di principio entro 24 ore. La misura adottata viene notificata con la sua motivazione e può essere contestata dall'app o via e-mail; un'altra persona del team riesamina allora il caso.

6. Proprietà intellettuale

Dualove, il suo nome, il suo logo, la sua interfaccia, i suoi testi e il suo codice sono protetti. I ritratti delle schermate di presentazione e del sito sono immagini generate a scopo illustrativo: non sono profili di persone iscritte.

7. Dati personali e cookie

Il titolare del trattamento è l'editore indicato sopra. I dati raccolti, le loro finalità, i fornitori che vi accedono e il modo di esercitare i tuoi diritti sono descritti nell'Informativa sulla privacy. Il sito usa un solo cookie funzionale, che ricorda la tua lingua, e nessun tracciante.

8. Controversie

Il servizio è regolato dal diritto francese, fatte salve le norme imperative del tuo paese di residenza. In caso di disaccordo, scrivici prima di tutto: la maggior parte delle questioni si risolve con l'assistenza. Non partecipiamo a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di mediazione del consumo. In mancanza di accordo, sono competenti i tribunali designati dalla legge.

9. Gli altri documenti

Le Condizioni d'uso, l'Informativa sulla privacy, le Regole di comportamento e i Consigli di sicurezza sono pubblicati sul sito e nell'app, nelle cinque lingue dell'interfaccia.