I tuoi dati
La versione leggibile della nostra informativa sulla privacy. Fa fede il documento legale, ma devi poter capire l'essenziale in tre minuti.
Cosa non fa Dualove
Nessuna posizione esatta condivisa
Gli altri vedono solo una città e una distanza arrotondata, mai il posto in cui ti trovi.
Le tue conversazioni non vengono lette
La moderazione apre una conversazione solo se è stata segnalata, e quell'accesso viene tracciato.
Un'esportazione completa, via e-mail
Profilo, foto, messaggi e storico dell'account, dalle impostazioni, dopo la verifica del tuo indirizzo.
Una cancellazione reversibile
Il tuo profilo esce subito dalla scoperta e ti resta un periodo per ripensarci.
Che cosa viene raccolto?
Quello che scrivi (profilo, foto, messaggi), quello che ti identifica (numero o e-mail verificati, dispositivi) e quello che fa funzionare la scoperta (la tua posizione approssimativa, le tue preferenze).
Per far funzionare un'app di incontri non serve altro, quindi non viene chiesto altro.
- Il tuo profilo: nome, data di nascita, genere, città, lingue, bio, foto se ne aggiungi.
- Il tuo account: numero di telefono o indirizzo e-mail, confermati con un codice via SMS o e-mail, e i dispositivi collegati.
- Il tuo utilizzo: i faccia a faccia decisi, i mi piace, i match, le conversazioni.
- La tua posizione: approssimativa, mai condivisa così com'è.
Come recupero i miei dati?
Dalle impostazioni dell'app. Serve un indirizzo e-mail verificato, poi ti viene inviato un file completo: profilo, foto, messaggi, storico dell'account.
La verifica via e-mail non è lì per darti fastidio: evita che pochi minuti con il tuo telefono sbloccato bastino a esportare tutta la tua vita sentimentale.
E se cancello il mio account?
Il tuo profilo sparisce subito dalla scoperta. Qualche giorno dopo viene cancellato tutto, e non resta più nulla che ti identifichi.
Quel periodo esiste per un motivo semplice: una cancellazione decisa in una serata difficile non dovrebbe essere irreversibile. In quella finestra puoi tornare.
Le copie tenute per una segnalazione restano, anche dopo: proteggono chi ha segnalato, e non servono ad altro.
Domande sui dati
Le mie conversazioni vengono lette?
No, non nel normale svolgimento delle cose. Una conversazione viene aperta dalla moderazione solo se è stata segnalata, e quell'accesso viene tracciato.
Per quanto tempo vengono conservati i miei dati?
Finché esiste l'account, poi fino alla fine del periodo di ripensamento dopo una richiesta di cancellazione. Le durate esatte sono nell'informativa sulla privacy.
Dove sono ospitati i miei dati?
Su server situati nell'Unione europea. L'informativa sulla privacy elenca i responsabili del trattamento.
Posso rifiutare le statistiche di utilizzo?
Sì. Le statistiche di utilizzo si rifiutano dalle impostazioni, e si riattivano con la stessa facilità.
Documenti e pagine collegati
Un'app di incontri che non ha bisogno dei tuoi dati.
Gratis. I tuoi dati restano tuoi.