Häufige Fragen
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Dualove kennenlernen
Was unterscheidet Dualove von anderen Dating-Apps?
Zwei Dinge: Beim Entdecken stehen immer zwei Profile nebeneinander, ohne Swipe und ohne Ablehnen-Taste; und die Nachrichtenübersetzung lässt dich mit jemandem sprechen, dessen Sprache du nicht sprichst.
Gibt es Dualove für iPhone und Android?
Die App kommt zuerst für Android, danach für iOS. Die Download-Links dieser Seite zeigen auf die Stores, sobald dort eine Version veröffentlicht ist.
Muss ich für Dualove bezahlen?
Nein. Anmeldung, Entdecken, Matches, Gespräche, Fotos und Übersetzung sind kostenlos. Dualove Plus ist ein freiwilliges Abo.
Wie viele Menschen sehe ich pro Tag?
Ohne Abo entscheidest du 20 Runden am Tag, also 40 Profile. Beide Profile zu überspringen zählt nicht gegen dieses Limit.
Gibt es eine Web-Version von Dualove?
Nein. Dualove ist eine native mobile App. Diese Website stellt das Produkt vor; anmelden oder schreiben kann man hier nicht.
Konto und Profil
Wie lege ich ein Konto an?
Mit Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Apple oder Google. Ein Code per SMS oder E-Mail bestätigt, dass du es bist, danach füllst du dein Profil aus. Die Anmeldung ist volljährigen Personen vorbehalten.
Kann ich mich ohne Foto anmelden?
Ja. Fotos sind freiwillig: Auf deiner Karte steht eine neutrale Silhouette, und du erscheinst trotzdem neben anderen Profilen. Fotos kannst du jederzeit ergänzen.
Kann ich Stadt oder Suchumkreis ändern?
Ja, in den Einstellungen, so oft du willst. Der Umkreis reicht kostenlos bis 50 km und mit Dualove Plus bis 200 km.
Wie lösche ich mein Konto?
Über die Einstellungen der App. Dein Profil verlässt sofort die Entdeckung, ein paar Tage später ist alles gelöscht, lange genug, damit du es dir noch anders überlegen kannst.
Kann ich die Sprache der App ändern?
Ja, in den Einstellungen, unter den fünf Oberflächensprachen: Französisch, Englisch, Spanisch, Deutsch und Italienisch.
Datenschutz und Sicherheit
Wer kann mein Profil sehen?
Die Menschen, die du suchst und die dich suchen, in dem Gebiet, das du gewählt hast. Dein Profil ist im Web nicht öffentlich und wird von Suchmaschinen nicht indexiert.
Wie melde ich unangemessenes Verhalten?
Aus dem betroffenen Profil oder Gespräch heraus, in zwei Schritten. Der Nachrichtenversand stoppt auf beiden Seiten während der Prüfung, und eine Kopie der gemeldeten Inhalte wird als Beweis aufbewahrt.
Bekomme ich eine Kopie meiner Daten?
Ja, über die Einstellungen, nachdem deine E-Mail-Adresse bestätigt ist. Du erhältst eine Datei mit deinem Profil, deinen Fotos, deinen Nachrichten und deinem Kontoverlauf.
Dualove Plus
Was bringt Dualove Plus?
Fünf Dinge: unbegrenzte Runden, einen Umkreis bis 200 km, die Liste der Personen, die dich mögen, das Zurücknehmen einer Entscheidung und die freie Wahl deiner Stadt. Nichts, was dich sichtbarer macht.
Was kostet Dualove Plus?
Der Preis hängt vom Land und der gewählten Laufzeit ab. Er wird vor jedem Kauf in der App in deiner Landeswährung angezeigt.
Wie kündige ich?
In den Abo-Einstellungen deines App-Store- oder Google-Play-Kontos. Das Abo bleibt bis zum Ende der bezahlten Laufzeit aktiv, danach ist das Konto wieder kostenlos, ohne dass etwas verloren geht.
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Noch eine Frage?
Schreib an hello@dualove.app, in deiner Sprache.