Nutzungsbedingungen

Fassung 1.0, veröffentlicht am 2026-08-28

Dualove ist eine Dating-App ausschließlich für Erwachsene. Diese Bedingungen regeln die Nutzung der App (Android, iOS) und der Website dualove.app. Sie bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und den Verhaltensregeln ein Ganzes. Mit der Erstellung eines Kontos akzeptierst du sie; deine Zustimmung wird mit Zeitstempel und der akzeptierten Fassung gespeichert.

1. Wer Dualove herausgibt

Dualove wird herausgegeben von Yannis Catounaud, Einzelunternehmer nach französischem Recht (micro-entreprise), eingetragen im französischen Unternehmensregister unter SIREN 821 821 345, SIRET 821 821 345 00013. Verantwortlich für den Inhalt: Yannis Catounaud. Du erreichst uns unter hello@dualove.app, telefonisch unter +33 6 95 33 99 84 oder über die Hilfe in der App. Das vollständige Impressum, samt Hoster, steht auf der Website.

2. Wer Dualove nutzen darf

Du bist volljährig, also mindestens 18 Jahre alt. Ein Konto, das sich als das einer minderjährigen Person herausstellt, wird sofort gelöscht, und es werden keine Daten aufbewahrt.
Du erstellst ein einziges Konto unter deiner echten Identität: dein Vorname, dein Alter, Fotos von dir.
Du verfügst über eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse, die du kontrollierst und die per Einmalcode bestätigt wird, oder über ein Apple- oder Google-Konto.
Du wurdest nie von Dualove gesperrt und bist geschäftsfähig.

3. Dein Konto

Der Anmeldecode ist persönlich. Gib ihn an niemanden weiter: Dualove fragt dich nie danach, weder per Nachricht noch per Telefon.
Du bist für alles verantwortlich, was von deinem Konto und deinen Geräten aus geschieht. Wenn du vermutest, dass dein Konto ohne deine Zustimmung genutzt wurde, sag uns umgehend Bescheid.
Du kannst dich in den Einstellungen von deinen Geräten abmelden. Eine Sitzung läuft spätestens nach 180 Tagen von selbst ab.
Wir können eine erneute Überprüfung verlangen (Code, Identität), wenn die Sicherheit deines Kontos oder anderer Personen es rechtfertigt.

4. Wie der Dienst funktioniert

Das Duell. In jeder Runde werden zwei Profile aus deiner Nähe nebeneinander gezeigt. Das Herz gilt einem Profil; das andere kommt später wieder in deine Auswahl. Es gibt weder Rangliste noch Bewertung noch ein endgültiges „Nein“.
Anzahl der Duelle. Mit einem kostenlosen Konto ist die Zahl der mit einem Herz entschiedenen Duelle innerhalb eines gleitenden Zeitraums von 24 Stunden begrenzt; die App zeigt an, wie viele dir bleiben und wann wieder ein Duell frei wird. „Keiner von beiden“ zählt nicht auf diese Grenze. Mit Dualove Plus sind die Duelle unbegrenzt. Diese Zahl kann angepasst werden; sie wird immer in der App angezeigt.
Match und Nachrichten. Wenn zwei Personen einander mögen, öffnet sich eine Unterhaltung. Nachrichten werden nur übersetzt, wenn du auf „Übersetzen“ tippst.
Nähe. Dualove zeigt dir Personen rund um deinen ungefähren Standort oder die Stadt, die du wählst, in einem Umkreis von höchstens 50 km mit einem kostenlosen Konto und 200 km mit Dualove Plus. Die Stadt von Hand zu wählen, steht bei der Anmeldung allen offen; sie danach zu ändern, gehört zu Dualove Plus, während der Handy-Standort für alle verfügbar bleibt.
Kostenlos, mit einer kostenpflichtigen Option. Der Dienst ist im Wesentlichen kostenlos. Dualove Plus ergänzt die in Artikel 7 beschriebenen Funktionen.
Dualove überprüft die Identität der angemeldeten Personen nicht und stellt keine Nachforschungen über sie an. Dualove garantiert weder ein Match noch ein Treffen noch ein Ergebnis.
Der Dienst entwickelt sich weiter. Wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen und den Dienst für Wartungsarbeiten unterbrechen; bei einer wichtigen Änderung, die dich betrifft, informieren wir dich mit angemessener Frist.

5. Deine Inhalte

Deine Fotos, deine Bio und deine Nachrichten bleiben deine.
Damit Dualove funktioniert, räumst du uns ein nicht ausschließliches, weltweites und unentgeltliches Recht ein, diese Inhalte zu hosten, zu vervielfältigen, anzupassen (Zuschnitt, Größenanpassung, Unkenntlichmachung, Übersetzung auf Anfrage) und anderen Personen entsprechend deinen Einstellungen anzuzeigen sowie sie zu Moderationszwecken zu prüfen. Dieses Recht gilt für die Dauer deines Kontos und danach so lange, wie es für die Moderation und unsere gesetzlichen Pflichten zwingend nötig ist.
Du sicherst zu, dass du das Recht hast zu veröffentlichen, was du veröffentlichst: Fotos von dir, ohne erkennbare Dritte, die nicht zugestimmt haben, ohne rechtswidrige und ohne gegen die Verhaltensregeln verstoßende Inhalte.
Wir können Inhalte entfernen, unkenntlich machen oder ablehnen, die gegen diese Bedingungen verstoßen, und teilen dir das mit.
Deine Unterhaltungen sind privat. Nachrichten, die einer Meldung beigefügt sind, können von unserem Moderationsteam gelesen werden.

6. Verhaltensregeln

Drei Regeln, keine Ausnahme: Respekt, Echtheit, keine expliziten und keine kommerziellen Inhalte. Sie sind in den Verhaltensregeln ausgeführt, die du bei der Anmeldung akzeptierst. Ein Verstoß führt zu den in Artikel 8 beschriebenen Maßnahmen.

7. Dualove Plus

Dualove Plus ist ein optionales Abonnement, das über den App Store (Apple) oder Google Play (Google) abgeschlossen und abgerechnet wird. Preis, Währung, Laufzeit und Testbedingungen werden vor dem Kauf angezeigt. Es ist die einzige Einnahmequelle von Dualove.
Es gewährt für die Dauer des Abonnements: unbegrenzte Duelle, einen Suchradius von bis zu 200 km, die Liste der Personen, die dich gemocht haben, die Möglichkeit, einmal zum zuletzt entschiedenen Duell zurückzukehren, und die, deine Stadt nach der Anmeldung selbst zu wählen. Diese Funktionen können sich ändern; würde eine davon wesentlich entfallen, kannst du kündigen.
Das Abonnement verlängert sich am Ende jedes Zeitraums automatisch zum geltenden Tarif, sofern du nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf in den Abo-Einstellungen deines Stores kündigst. Es bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Wird eine kostenlose Testphase angeboten, geht sie an ihrem Ende in ein kostenpflichtiges Abonnement über, sofern du vorher nicht kündigst. Eine Testphase pro Konto.
Erstattung und Widerruf. Erstattungsanfragen werden vom Store nach dessen Regeln bearbeitet. Wenn du in der Europäischen Union wohnst, hast du ein Widerrufsrecht von 14 Tagen; indem du den sofortigen Zugang zu Dualove Plus verlangst, stimmst du dem sofortigen Beginn des Dienstes zu und verzichtest für den begonnenen Zeitraum auf dieses Recht, soweit gesetzlich zulässig.
Eine Preisänderung wird dir vom Store vorab mitgeteilt; sie gilt erst ab der nächsten Verlängerung, und du kannst vorher kündigen.
Dein Konto zu löschen kündigt das Abonnement nicht: denke daran, das in deinem Store zu tun.

8. Meldungen, Maßnahmen und Widerspruch

Du kannst ein Profil oder eine Unterhaltung jederzeit melden und eine Person blockieren. Die gemeldete oder blockierte Person erfährt davon nie.
Jede Meldung wird von einem Menschen geprüft, in der Regel innerhalb von 24 Stunden, mit den automatisch beigefügten letzten Nachrichten der Unterhaltung.
Je nach Schwere können wir eine Verwarnung aussprechen, die Nachrichtenfunktion einschränken, das Konto befristet sperren oder endgültig sperren. Die in den Verhaltensregeln beschriebenen Fälle von Null Toleranz führen zur sofortigen Sperre.
Jede Maßnahme wird dir mit ihrer Begründung mitgeteilt. Du kannst sie in der App anfechten („Entscheidung anfechten“) oder per E-Mail; eine andere Person aus dem Team prüft den Fall erneut und antwortet dir.
Offensichtlich rechtswidrige Inhalte können mit den erforderlichen Daten an die zuständigen Behörden übermittelt werden. Kontaktstelle für Behörden und für Meldungen rechtswidriger Inhalte: hello@dualove.app.

9. Konto löschen, Ende des Vertrags

Du kannst dein Konto jederzeit in den Einstellungen löschen. Dein Profil verschwindet sofort. 30 Tage lang genügt eine erneute Anmeldung, um die Löschung rückgängig zu machen. Danach werden deine Fotos, Nachrichten, Likes und Matches gelöscht und dein Konto anonymisiert; der Vorgang ist unumkehrbar.
Wir bewahren nur auf, was Gesetz oder Moderation verlangen: die zu Meldungen gehörenden Momentaufnahmen und die Historie der Maßnahmen.
Wir können dein Konto bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen oder die Verhaltensregeln sperren oder schließen, in Fällen von Null Toleranz sofort, ansonsten nach Mitteilung. Für die an den Store gezahlten Beträge des laufenden Zeitraums gelten die Erstattungsregeln des Stores.

10. Geistiges Eigentum

Dualove, sein Name, sein Logo, seine Oberfläche, seine Texte und sein Code sind geschützt. Wir räumen dir ein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht ein, die App auf deinen Geräten privat zu nutzen.
Untersagt sind: die App zu kopieren, zu dekompilieren oder zu verändern, Bots, Skripte oder Automatisierungswerkzeuge einzusetzen, Daten anderer Personen auszulesen oder zu sammeln sowie den Dienst weiterzuverkaufen oder gewerblich zu verwerten.

11. Verantwortung

Für deine Unterhaltungen und deine Treffen bist allein du verantwortlich. Lies unsere Sicherheitstipps, bleib vorsichtig und melde jedes auffällige Verhalten.
Dualove wird wie besehen bereitgestellt, mit der angemessenen Sorgfalt eines Fachanbieters. Wir haften nicht für Inhalte und Verhalten anderer Personen, für Dienste Dritter (Stores, Netze, Zugangsanbieter) oder für Unterbrechungen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung aus diesen Bedingungen auf die Beträge begrenzt, die du uns in den letzten zwölf Monaten gezahlt hast. Nichts hierin beschränkt deine zwingenden Verbraucherrechte oder unsere Haftung bei grober Fahrlässigkeit, Vorsatz oder Personenschäden.

12. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung deiner Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen weiterentwickeln. Wichtige Änderungen kündigen wir dir mit angemessener Frist in der App oder per E-Mail an, und eine erneute Zustimmung kann verlangt werden. Bist du nicht einverstanden, kannst du dein Konto löschen; nutzt du Dualove nach dem Inkrafttreten weiter, gilt das als Zustimmung.

14. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Wohnst du in einem anderen Land der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz, bleibt dir der Schutz der zwingenden Vorschriften deines Wohnsitzlandes erhalten.
Bei Unstimmigkeiten schreib uns zuerst: die meisten Fragen klären sich mit dem Support, der auf Französisch, Englisch, Spanisch, Deutsch und Italienisch antwortet. Rückerstattungen laufen über den Store, in dem der Kauf getätigt wurde.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Kommt keine Einigung zustande, sind die gesetzlich bestimmten Gerichte zuständig.

15. App-Stores

Die App wird über den App Store und Google Play vertrieben. Apple und Google sind nicht Partei dieser Bedingungen und schulden dir weder Wartung noch Support; dafür sind allein wir verantwortlich.
Du bestätigst, dass du nicht in einem Land mit Embargo ansässig bist und auf keiner Liste sanktionierter Personen stehst. Du hältst dich an die Bedingungen der Stores und der Dienste Dritter, die du mit Dualove nutzt.
Apple und seine Tochtergesellschaften sind für die aus dem App Store geladenen Apps begünstigte Dritte dieser Bedingungen und können sie als solche geltend machen.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen: hello@dualove.app, +33 6 95 33 99 84 oder die Hilfe in den Einstellungen der App.